Módulo

Pesquisa de Mercado

Amostra

 

 

Para se realizar a pesquisa é necessário escolher uma Amostra que represente a População que se quer investigar.

Alguns aspectos devem ser levados em conta ao se montar uma amostra:

 

 

Unidade de Amostragem

    Quem será entrevistado?

Amostra é qualquer parte de uma população, podendo representar fielmente essa população ou não.

Para a pesquisa nos interessa que a amostra seja representativa da população, ou então nossas conclusões poderão estar erradas.

Por população entende-se o universo que se quer investigar, de quem se quer extrair informações.

Se a pesquisa é com mulheres de 25 a 35 anos compradoras de cama, mesa e banho, essa será a nossa população.

A amostra será ou não representativa da população dependendo de certos fatores como...

 

 

Tamanho da Amostra

    Quantas pessoas devem ser entrevistadas?

Essa é uma das decisões mais importantes na pesquisa.

Existe o mito de que as amostras devem ser muito grandes para que se tenha um resultado confiável. Em épocas de eleições muita gente reclama que não se pode saber quem será o vitorioso consultando "apenas" 2.500 pessoas. E os institutos de pesquisa acertam pelo menos 95% dos casos. É a ciência da estatística versus o senso comum dos botecos da vida... Pois 2.500 pessoas é mais do que suficiente para conhecer a opinião de 100 milhões de eleitores, desde que os procedimentos corretos sejam adotados.

A primeira consideração a ser levada em conta sobre tamanho de amostra é o quanto a população é homogênea naquele fator que se quer investigar.

Se todo mundo acha a mesma coisa, pode-se perguntar para apenas um que o resultado será certo... Quanto mais homogênea a população, menor poderá ser o tamanho da amostra, sem que se perca qualidade no resultado da pesquisa.

O melhor exemplo para se entender homogeneidade da população é o da sopa. Um creme de aspargos é uma sopa homogênea. Logo, para saber se a sopa está boa a cozinheira prova apenas uma colherinha. Já a sopa de legumes, mais heterogênea, requer uma porção maior para saber se está boa. Deve-se provar um pedacinho de cada legume, um macarrão, o caldo... Logo, a amostra deverá ser maior porque a sopa (a nossa população nesse caso) é bem heterogênea.

Outro fator a se levar em conta ao se decidir o tamanho da amostra é o tripé:

 


Qualidade


Custo
.

-Prazo

 

Quanto maior a qualidade desejada, maior deverá ser a amostra, dentro de certos limites.

Porém, amostra grandes são caras e demoradas...

Se a informação é necessária com rapidez, em prazo curto, menor deverá ser a amostra. Não adianta ter uma amostra imensa se o resultado estará disponível tarde demais.

Porém, amostras pequenas podem não dar um resultado de boa qualidade, dentro de certos parâmetros...

Se a verba é pouca, devemos fazer uma pesquisa de baixo custo, com amostra menor, com possibilidade de comprometimento da qualidade...

Para resolver esse impasse, a estatística nos ajuda, com cálculos pré-determinados que nos dão tamanhos definidos de amostra dentro de certos padrões de qualidade. 

Veja uma tabela que nos dá o tamanho de amostra necessário dentro de certos parâmetros

Sabendo quem entrevistar e quantos entrevistar, resta saber...

 

 

Procedimento de Amostragem

Como as pessoas que irão compor a amostra deverão ser escolhidas?

Cada elemento da população deve ter uma chance igual aos outros de ser sorteado para compor a amostra. A isso chamamos amostra probabilística.

É o procedimento que garante que a amostra seja realmente representativa da população.

Assim, se a população a ser pesquisada é de mulheres loiras do Amapá, e o tamanho da amostra é de 400 elementos, deveríamos colocar o nome de todas as loiras do Amapá em uma urna e sortear 400.

Como isso nem sempre é possível (ou quase nunca), recorremos a procedimentos chamados de não probabilísticos.

Podemos utilizar o chamado procedimento por conveniência, que é escolher os elementos da amostra da forma que temos possibilidade real de fazer.

Assim, podemos escolher as 400 loiras do Amapá em um shopping center, numa tarde de sábado. Essa amostra não será representativa, seus resultados não poderão ser aplicados à população como um todo, mas é uma maneira possível de se realizar uma pesquisa. Qualquer resultado não poderá ser lido como "as loiras do Amapá pensam assim", mas como "a amostra de 400 loiras do Amapá pensa assim". De qualquer forma, porém, é um resultado mais útil do que ficar imaginando o que pensariam as loiras do Amapá, sem nenhum dado em mãos...

 

 

Atividade  publique em Galeria para compartilhar com seus colegas

Os jornais sempre trazem reportagens com resultados de pesquisa. 

Procure uma matéria de jornal desse tipo e identifique o tamanho da amostra e a margem de erro (se o jornal não disser qual é a margem de erro  Você sabe como localizar na tabela, não é mesmo?).

Comente pelo menos um resultado da pesquisa, interpretando a margem de erro a ele associada...

Publique seu comentário em e compartilhe sua análise com seus colegas de turma!

 

 

Mais  veja mais links e textos sobre esse assunto

Veja como o IBOPE faz pesquisas de intenção de voto.

 

 

Mapa do Módulo

2.1
Pare que serve a Pesquisa de Mercado
2.2
Projeto de Pesquisa de Mercado
2.3
Amostra
2.4
Questionário