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Processo de Pesquisa de Mercado
Tipos de Pesquisa
Claude Monet - Veduta di Venezia

Periodicidade
    pesquisa ad-hoc
  • para a resolução de um problema específico

    pesquisa contínua
  • acompanhamento da evolução de um painel

Formato
    pesquisa quantitativa
  • mensuração
  • quantidade
  • tamanho
  • números
  • questionários
  • amostra
  • tabulação
  • tabelas
  • estruturada

    pesquisa qualitativa
  • avaliação
  • opiniões
  • juízos
  • sensações
  • roteiro
  • discussões de grupo
  • entrevistas em profundidade
  • recrutamento
  • transcrição
  • não-estruturada

Área
    pesquisa de produto
  • Aceitação e potencial de novos produtos
  • Estudos de produtos concorrentes
  • Testes de produtos existentes
  • Embalagens

    pesquisa de negócios/ corporativa
  • Previsões e tendências de negócios
  • Preços
  • Localização de fábricas, depósitos, aquisições, operações
  • Mercados internacionais
  • SIM (Sistema de Informação de Marketing)
  • Empregados da empresa

    pesquisa de responsabilidade corporativa
  • Estudos sobre fatores ambientais:
  • Legais, Ecológicos, Políticos, Sociais, Culturais

    pesquisa de propaganda
  • Motivação de propaganda
  • Midia
  • Eficácia dos anúncios
  • Day after recall / memorização dos anúncios
  • Estudos da concorrência

    pesquisa de vendas e de mercado
  • Mensuração de potencial de mercado
  • Análise dos segmentos de mercado
  • Determinação das características do mercado
  • Análise das vendas
  • Estabelecimento das cotas e territórios de vendas
  • Estudos dos canais de distribuição
  • Teste de mercado e auditoria de lojas
  • Painéis de consumidores
  • Estudos de comissões de vendas
  • Estudos sobre promoções de vendas

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Criação e manutenção
Prof. Sergio Garrido Moraes
Desde 27/07/98
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