1. Qual o problema
a ser resolvido pela empresa?
2. Que tipo de informação
é relevante para a resolução do
problema?
3. Como serão obtidas
essas informações?
4. Qual a relação
existente entre as informações obtidas?
5. O que revelam
as informações obtidas?
6. Quem pode
ter interesse nas informações obtidas e nas
conclusões apontadas e que uso pode fazer delas?
7. Como comunicar
essas informações e conclusões aos interessados / usuários?